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客户支持专员-中文

¥20000-29999 /月 紧急招聘
上海-浦东新区 | 不限经验
2018-04-18 更新 被浏览:
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Venus Zhang
最近在线时间:2018-04-18 15:04
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 婚况要求:不限 职位简介 客户支持专员主要通过接听客户来电及英文邮件沟通,快速有效地为客户答疑解惑及提供咨询,从而提升客户满意度(NPS)。作为与PayPal在韩国区客户沟通的重要桥梁,客户支持专员需能够及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务流程提供优化完善意见和建议。 任职要求 大学本科或以上学历,有过客户服务经验; 良好的英文读写能力,大学英语四级或以上水平; 较强的电话沟通技巧,良好的倾听技巧和清楚的表达能力; 能独立判断并解决客户问题; 同客户沟通同种良好的多任务处理和多系统操作能力
求职提醒:用人单位以培训费等为名收费是违法的,提高警惕,谨防传销与诈骗 ,如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即举报,我们将及时处理
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