售后客服

宁

最近在线时间：2016-11-01 17:11

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地址：深圳罗湖区松园路9号茂源大厦818

职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：不限年龄要求：18-35周岁婚况要求：不限婚况工作职责：
1、产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等等；
2、客户回访、服务建议以及意见反馈；
3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；
4、负责售后工作统计，处理和跟进服务。
6、负责会员数据的统计分析，为运营部门提供营销策略依据；
任职要求
1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷，声音甜美
2、打字速度最少60字/分钟以上；
3、脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力；
4、有很强烈的责任心和团队精神，对电商有浓厚的兴趣，愿意学习提升自己；

求职提醒：用人单位以培训费等为名收费是违法的，提高警惕，谨防传销与诈骗，如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报，我们将及时处理

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