客服专员(残疾人公益岗)
工作内容:
1、热线电话接听及远程服务;
2、意见反馈处理,功能疑问解答,投诉问题处理;
3、整理用户建议和问题,并及时反馈。
岗位要求:
1、基本生活能够自理,能正常上下班,有就业能力和就业愿望的残疾人;
2、普通话标准,善于沟通,倾听能力好,反应敏捷
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