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客服专员(可接受残疾人）

4000-4999元
广东-深圳市 -南山区 | 不限经验
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王小姐
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地址：深圳市福田区深南大道1006号深圳国际创新中心A栋16层
职位描述
招聘人数：1 人 到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况 岗位职责： 1.接听客户报障电话，转交故障处理单，跟跟进故障处理进度，反馈故障处理情况。 2.发现问题及时联系客户，生成故障单，转向管工程师处理。 3.客户发生故障，即时短信通报，按故障流程，执行升级。 4.客户网络故障中，保持与客户随时沟通和信息反馈。 技能要求： 1.如有热线/呼叫中心工作经验，优先考虑； 2.要求标准普通话、噪音清晰； 3.良好的沟通能力、责任心强； 4.要求情绪稳定，能承受工作压力，较好团队合作精神； 5.该岗位，可以接受残疾人。（情绪稳定、思维/视力/听力/双手无障碍，有
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南凌科技成立于1996年，总部位于深圳，在北京、上海、广州、东莞等全国43个主要城市地区设有分支机构。并建立了先进的服务管理中心（SOC）与软件研发中心。通过对几千家客户提供服务，南凌科技形成了领先、完善、符合用户实际需求的项目管理体系，并首批获得第一类增值电信业务（IP-VPN）经营许可证、第二类增值电信业务（因特网接入）经营许可证，同时拥有国内 计算机信息系统集成一级资质 ，成为大型网络及信息化项目建设的首选服务商。 南凌科技通过在ICT领域的多年耕耘，南凌科技与IBM、Oracle、用友等企业结成
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