岗位职责:
1.负责接听客服系统电话及在线服务;
2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。
3.维护客户资料,对客户进行帮助和管理。
4.完成上级安排的相关工作。
任职资格:
1、高中以上学历,年龄20-35;
2、头脑灵活,普通话标准的不需要相关经验;
3、具有较强的服务意识及主动性;具有上进心、好学习;具有较好的沟通能力,工作执行力强。
4、性格开朗并能影响身边人;勤奋踏实,有耐心,富有工作热情和团队合作精神;
底薪 提成 绩效 餐补 五险一金
上班时间:早班 8:30-16:00 晚班14:00-21:30 每周轮换一次
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